お客様によく頂くご質問とその答えを掲載いたします。

その他、お住まいのお掃除(ハウスクリーニング)に関してのご質問・ご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

Q：クレジットカードは使用できるの？

A：はい、お支払方法は現金のほかにクレジットカード（VISA,JCB、Master Card、american express,ダイナース）がご利用頂けます。

Q：駐車代はかかるの？

A：駐車代につきましては弊社にて負担いたします。ただ、マンション内やご自宅の敷地　　　　　　　　　     内に駐車スペースを確保して頂けますと大変助かります。

Q：エアコンなどが壊れた場合に補償はしてくれるの？

A：動作不良や部品の破損などが発生した場合には、責任もって対応させて頂きます。　　　　　　　　　　　

　　万が一に備えて賠償責任保険にも加入しておりますのでご安心下さい

Q：大きな音はなりますか？

A：はい、弊社の作業ではエアコン、石材研磨、シンクの鏡面研磨、ベランダ清掃、バス　　　

　　ルーム清掃では機械を使用しますので、機械音がしますのでご了承下さい。

Q：プロの掃除で何でもきれいにできるのですか？

A：残念ながらプロでも落とせない汚れもあります。

　　例えば、ゴムパッキンなどのカビや素材に浸透してしまった着色汚れなどは除去でき　

　　ない場合がございます。気になる汚れがございましたら、ぜひお気軽にご相談くださ　

　　い。

Q：作業当日に事前に準備しておくことはありますか？

A：作業スペースの確保をお願いしております。エアコンでしたらエアコンの下に2畳ほ

　　どのスペースが必要になります。お水回り清掃の場合は、キッチンでしたらお鍋や

　　食器、調味料などバスルームの場合はシャンプーなどの小物の御移動をお願い致しま　

　　す。